WAI Media: Temukan Produk dan Merchant dengan Cara yang Lebih Natural

Marketplace biasanya dimulai dari satu hal: pengguna harus tahu apa yang ingin dicari.

Namun dalam kehidupan sehari-hari, kita tidak selalu tahu apa yang kita inginkan sebelum melihatnya.

Kita mungkin melihat makanan yang menarik, menemukan toko yang sebelumnya tidak dikenal, atau mendapatkan inspirasi dari sebuah produk.

WAI Media dirancang untuk pengalaman tersebut.

WAI Media adalah bagian dari WAI Ecosystem yang membantu pengguna menemukan makanan, produk, merchant, dan rekomendasi melalui pengalaman discovery berbasis konten.

Dari Discovery Langsung ke Transaksi

WAI Media menghubungkan konten dengan commerce.

Pengguna dapat menjelajahi konten dari merchant dan menemukan sesuatu yang menarik tanpa harus memulai dari kolom pencarian.

Ketika sebuah makanan atau produk menarik perhatian, pengguna dapat melanjutkan ke merchant atau halaman produk terkait di dalam ekosistem WAI.

Dengan begitu, perjalanan pengguna dapat menjadi:

lihat → tertarik → pelajari → pesan.

Tanpa harus berpindah ke platform lain.

Bukan Sekadar Feed

WAI Media tidak dirancang hanya untuk membuat pengguna terus melakukan scrolling.

Tujuannya adalah membantu pengguna menemukan sesuatu yang relevan.

Konten dapat digunakan untuk memperkenalkan:

menu baru dari restoran;
produk dari merchant lokal;
rekomendasi makanan;
produk yang sedang menarik perhatian;
cerita di balik sebuah bisnis;
penawaran atau koleksi merchant; dan
berbagai bentuk discovery lain di dalam WAI Ecosystem.

Discovery yang Dibantu AI

WAI dapat menggunakan sistem rekomendasi dan teknologi AI untuk membantu menyusun pengalaman discovery berdasarkan sinyal seperti konteks, aktivitas di platform, pencarian, kategori yang diminati, serta interaksi pengguna.

Tujuannya bukan membuat setiap pengguna melihat konten yang sama.

WAI Media dirancang agar pengguna dapat lebih cepat menemukan merchant, produk, atau makanan yang kemungkinan relevan bagi mereka.

Pengguna juga dapat menggunakan ChatWAI dan fitur pencarian WAI untuk melanjutkan proses discovery melalui percakapan atau pencarian yang lebih kontekstual.

Ruang Discovery untuk Merchant Lokal

Bagi merchant, WAI Media membuka cara lain untuk ditemukan selain hanya muncul dalam hasil pencarian.

Restoran dapat memperlihatkan menu unggulan.

Toko dapat memperkenalkan produk baru.

Merchant lokal dapat menceritakan produk dan bisnis mereka secara lebih visual.

Konten kemudian dapat terhubung langsung dengan pengalaman commerce di dalam WAI Ecosystem.

Artinya, discovery tidak berhenti di sebuah postingan.

Pengguna yang tertarik dapat melanjutkan langsung menuju merchant atau produk yang relevan.

Commerce yang Lebih Manusiawi

WAI percaya bahwa menemukan sesuatu secara online seharusnya terasa lebih natural daripada sekadar membuka kategori dan menggulir ribuan produk.

Kadang kita mencari.

Kadang kita bertanya kepada AI.

Dan kadang kita menemukan sesuatu secara tidak sengaja.

WAI Media menjadi bagian discovery dari pengalaman tersebut.

Discover. Connect. Shop. — dalam satu WAI Ecosystem.